Di nak99a, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar yang kami pegang dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak anda sebagai pemain Malaysia terhadap data peribadi anda. Semua amalan perlindungan data nak99a adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi pemain Malaysia yang tidak pernah kami kompromikan
nak99a hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform — tidak lebih, tidak kurang. Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak berkaitan dengan fungsi akaun atau keperluan pematuhan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk butiran deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, atau GrabPay — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Data sensitif tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
nak99a tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — nak99a hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan persetujuan secara jelas semasa mendaftar.
Anda berhak mengakses, meminda, memuat turun, dan meminta pemadaman data peribadi anda yang dipegang oleh nak99a pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa 30 hari bekerja tanpa sebarang bayaran, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data nak99a adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami mematuhi tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam PDPA termasuk prinsip pemberitahuan, persetujuan, dan keselamatan.
nak99a menetapkan tempoh simpanan data yang jelas untuk setiap kategori data — data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif, manakala data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh nak99a ("kami", "platform", "nak99a") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melawat laman web nak99a, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform nak99a di Malaysia. Dasar ini menerangkan amalan perlindungan data peribadi nak99a secara menyeluruh dan telus.
Dengan mendaftar akaun nak99a atau menggunakan perkhidmatan kami, anda dengan ini memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan nak99a dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Asas Undang-Undang: Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, khususnya tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam Bahagian II PDPA. nak99a bertindak sebagai pemproses data yang bertanggungjawab di bawah akta ini.
Skop dasar ini merangkumi semua data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web nak99a, aplikasi mudah alih nak99a, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan nak99a, dan sebarang saluran komunikasi lain yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan platform nak99a. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau platform pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform nak99a.
nak99a mengumpulkan data peribadi anda daripada beberapa sumber — terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu daripada pihak ketiga yang sah seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
nak99a tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Kami hanya meminta maklumat tambahan seperti salinan MyKad atau penyata bank apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti mandatori atau pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.
nak99a tidak pernah meminta maklumat lengkap kata laluan e-banking Maybank2u, CIMB Clicks, atau kata laluan e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau ShopeePay anda. Jika ada pihak yang mendakwa wakil nak99a meminta maklumat sedemikian, itu adalah penipuan — laporkan kepada kami dengan segera.
nak99a menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah sah di bawah PDPA Malaysia dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda:
nak99a menggunakan data anda untuk menghantar komunikasi pemasaran — seperti tawaran promosi, bonus baharu, dan maklumat program VIP — hanya jika anda memberikan persetujuan secara nyata semasa atau selepas pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan komunikasi dalam akaun nak99a anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
nak99a mengambil pendekatan yang sangat terhad dan berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi pemain. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain nak99a adalah terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi keperluan PDPA Malaysia. nak99a menjalankan semakan berkala ke atas semua pihak ketiga yang mengendalikan data pemain.
nak99a melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi yang kami laksanakan termasuk:
Respons Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang membabitkan data peribadi pemain nak99a, kami akan memberitahu pemain yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, dengan butiran tentang sifat pelanggaran, data yang mungkin terjejas, dan langkah-langkah pemulihan yang sedang diambil.
Walaupun nak99a mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang seratus peratus tidak boleh ditembus. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun nak99a anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk, dan aktifkan pengesahan dua faktor. Hubungi nak99a serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
nak99a menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori kuki yang nak99a gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform nak99a — contohnya, menyahdayakan kuki penting mungkin menghalang anda daripada log masuk ke akaun. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar yang anda gunakan, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen privasi nak99a, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh nak99a:
Minta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh nak99a pada bila-bila masa.
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod nak99a.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang terpakai.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.
Minta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi nak99a melalui e-mel di support@nak99a.best dengan tajuk "Permintaan Hak PDPA" dan nyatakan hak spesifik yang anda ingin gunakan beserta butiran akaun nak99a anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia.
Terdapat had kepada hak pemadaman — nak99a mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod transaksi kewangan di bawah undang-undang AML Malaysia) walaupun anda meminta pemadaman. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan dengan jelas data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan beserta sebabnya.
nak99a menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan yang kami patuhi:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, nak99a memadamkan atau merosakkan data secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam bentuk digital, kami menggunakan kaedah pemadaman kriptografi yang mematuhi piawaian industri.
nak99a dengan tegas tidak membenarkan individu bawah umur 21 tahun mendaftar atau menggunakan platform. Kami melaksanakan langkah-langkah penguatkuasaan had umur yang ketat termasuk pengesahan identiti berdasarkan MyKad Malaysia semasa proses pendaftaran.
Jika nak99a mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:
Jika anda mengesyaki bahawa seorang individu bawah umur telah mendaftar akaun nak99a atau menggunakan akaun orang dewasa tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan nak99a dengan segera melalui e-mel support@nak99a.best. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya dalam masa 24 jam.
nak99a berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data kami, perubahan dalam undang-undang yang terpakai, atau penambahan perkhidmatan baharu dalam platform. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Perubahan material akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut. Penggunaan berterusan platform nak99a selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun nak99a anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini adalah versi 3.1, berkuat kuasa sejak 1 Januari 2026. Perubahan berbanding versi sebelumnya termasuk: penambahan bahagian hak-hak pemain yang lebih terperinci, penjelasan tentang penggunaan kuki analitik, dan kemaskini berkaitan tempoh penyimpanan data kewangan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi nak99a atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data nak99a melalui saluran berikut:
Jika anda berpendapat bahawa nak99a telah gagal menangani aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan formal kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa pengawasan data yang berkaitan di Malaysia.
Kekeliruan yang paling kerap berlaku berkaitan privasi dan perlindungan data di nak99a
Data permainan anda di nak99a turut digunakan untuk memantau corak bermain yang mungkin menunjukkan masalah permainan bertanggungjawab — ini adalah salah satu cara nak99a menggunakan data untuk melindungi anda, bukan hanya untuk kepentingan perniagaan. Platform nak99a hanya untuk pemain Malaysia berumur 21 tahun ke atas.